Salesforce är världens mest använda CRM-system, men värdet beror på hur väl det sätts upp. Därför är valet av implementeringspartner lika viktigt som valet av själva systemet. I den här artikeln hittar du sju frågor som hjälper dig att välja rätt Salesforce-partner, samt svar på vad en implementering kostar och hur lång tid den tar.
7 frågor till din implementeringspartner
1. Har partnern erfarenhet av företag som ert?
En implementering för en global koncern och för ett växande B2B-företag med 10 till 100 anställda är två helt olika projekt. Be om referenser från liknande bransch och storlek.
2. Vem arbetar egentligen med projektet?
Hos stora byråer säljer en senior konsult och en junior bygger. Fråga vem som leder analysen och vem som bygger systemet.
3. Visar partnern Salesforce med era egna data?
En demo med era egna data säger mer än någon presentation. Ni ser hur systemet skulle se ut i ert företag innan ni bestämmer er.
4. Får ni ett tydligt pris och omfång?
Undvik öppna timuppskattningar. Be om ett fast omfång, eller åtminstone tydligt beskrivna faser med pris.
5. Kan partnern koppla Salesforce till era system?
Fråga hur Salesforce kopplas till ert affärssystem, ekonomisystem och verktyg som Slack eller Teams, och vem som underhåller integrationerna.
6. Arbetar partnern i er tidszon?
En partner i samma tidszon (CET) innebär snabbare kommunikation och möten under vanliga arbetstider.
7. Finns partnern kvar efter lansering?
Ett CRM är inget engångsprojekt. Företaget växer och systemet måste växa med det. Fråga om support, vidareutveckling och hur många kunder som stannar länge hos partnern.
Vad kostar en Salesforce-implementering?
Kostnaden består av tre delar: Salesforce-licenser (per användare och månad), själva implementeringen och support efter lansering. Implementeringskostnaden beror på antal processer, datamigrering, integrationer och hur komplex offertprocessen är. Mer detaljer (på engelska) finns i vår artikel om vad Salesforce kostar.
Hur lång tid tar en implementering?
Ett litet team kan komma igång snabbt: vår Salesforce Quickstart är ett paket till fast pris för team med upp till 10 användare, i drift på 2 till 4 veckor. Större projekt, till exempel med CPQ, Revenue Cloud eller integrationer, tar några månader.
Varför Namíru Solutions
- Certifierad Salesforce-partner baserad i Prag, som arbetar med B2B-företag i hela Europa.
- Samma tidszon som Sverige. Vi arbetar på distans och på engelska.
- Seniora konsulter leder varje projekt, från första samtalet till lansering.
- Tydligt pris: fast omfång och pris innan vi börjar.
- Integrationer med affärssystem (SAP, NetSuite), Slack, Teams och AI-assistenter som Claude och ChatGPT.
- Långsiktiga relationer: 21 kunder har arbetat med oss i mer än två år.
Vanliga frågor
Finns Salesforce på svenska?
Ja, Salesforce användargränssnitt finns på svenska.
Passar Salesforce för ett litet företag?
Ja. För små team finns billigare utgåvor och snabb implementering till fast pris. Ni kan börja med ett team och bygga ut systemet stegvis.
Vi har redan Salesforce, men det fungerar inte som det ska. Kan ni hjälpa till?
Ja. Vi börjar med en genomgång och berättar vad ni ska behålla, åtgärda eller ta bort.
Låt oss prata
Under ett kostnadsfritt samtal på 30 minuter med en av våra seniora konsulter går vi igenom hur ert team säljer i dag och föreslår ett konkret nästa steg. Ingen säljpresentation.